搭建流程中心,实现流程的融合和大数据展现
与数据中心相对而言,流程中心建立企事业单位流程管理的标准制度,确保流程制度的合规运行,实现业务流程的汇聚、整合和衔接打通,进而实时展现流程运行情况,分析业务流程工作效能,有助于企事业单位的绩效管理。
一、业务目标
1、建立统一的流程标准规划平台,对各业务系统或系统间涉及到的业务流程进行梳理和规划,打造全面协同的管理体系。在满足流程绘制、呈现、发布、更新等功能的基础上,形成以实际业务流程为基础的管理体系整合,构建的流程资产库。
2、建立统一的标准流程服务,流程标准制度内置在流程引擎中,流程引擎为各业务系统提供流程调用服务,供多个业务系统的流程设置服务化调用,便于内部跨系统及系统内部核心业务的对接和打通,实现流程的无缝集成,提升与异构系统的集成便捷性。
3、建立统一的业务流程开发平台,通过流程设计、流程建模、组织机构与角色建模、表单设计、流程部署和流程集成,实现流程快速自动化,满足用户复杂多变的业务需求 , 将用户的制度及流程快速落地实现 。
4、建立统一的流程运行监控平台,各业务系统调用流程引擎的流程服务时,系统自动记录相关流程的执行数据,形成流程运行数据中心,这样可以监控流程执行情况,查看流程执行过程,检查流程、活动、活动项结果是否正确,进行性能情况等各项指标的监控,及时发现长时间滞留未处理的任务,对发生异常的流程进行及时调整。
5、建立统一的流程分析优化平台,流程标准执行一段时间后,流程运行数据中心积累了大量的流程数据,可以进行多维度、深度分析,找出流程问题,评估现有流程、组织、人员价值,提供优化流程的建议模型,支持优化流程标准。
二、方案规划
1、业务场景


2、流程整合技术结构

3、流程大数据展现模型

三、实施步骤
第一期、建立流程标准制度管理系统;
第二期、流程标准制度嵌入流程引擎,流程引擎对外提供流程服务;
第三期、针对部分没有信息化的业务流程,基于流程引擎建设流程开发平台,实现业务流程电子化;
第四期、流程制度执行一段时间后,形成的流程中心,积累大量的流程执行数据 ;
第五期、对流程中心中的流程执行数据分析,为流程标准的优化提供参考模型;
第六期、流程标准指导的优化。
四、方案价值
流程管理和优化是实现业务创新的关键,可以帮助用户更科学的管理的各个业务环节。可以明显让在运营效率、透明度与控制力、敏捷性方面受益。
1、实现管理制度及流程快速落地实现;
2、实现流程制度的自我优化完善。
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2025-05-12