大型企业、区域政府、金融机构、高校等行业客户都在考虑技术中台、业务中台、PaaS云服务，作为云计算模型中的能力层，技术中台可以帮助行业客户更好地将业务与IT融为一体，从而成为传统企业数字化转型，进行架构升级的必然选择。
数字化转型是各行业提质增效、降本增效的有效途径，流程体系管理数字化可以实现各管理域之间业务流程一体化和数字化运营。流程体系管理完成流程梳理、编制、发布、变更、查阅与执行跟踪，规范化地构造端到端的卓越业务流程，实现管理流程制度的瞬间落地，保证生产、管理业务运行完全合规，为管理人员提供了流程效率运行监控、分析、优化能力，实现生产、管理业务流程端到端的衔接与打通，为信息化业务提供统一的流程服务能力，优化IT架构，降低建设和运维成本。
流程数字化运营是以业务流程为核心、数据为驱动、系统为载体、运营为闭环，通过流程标准化、线上化、自动化、智能化，实现企业经营活动可视、可控、可溯、可优化的数字化管理模式。
流程数字化运营核心目标是：降本、提效、控险、提质、赋能决策，打通部门壁垒，消除信息孤岛，让流程从“被动执行”转向“主动运营”，从“线下人工”转向“数字驱动”，最终支撑企业高质量、可持续、可复制的规模化运营。