慧正工作流应用—— 高校信息化项目中的流程应用

背景与意义

2015年07月国务院发布了“关于积极推进“互联网+”行动的指导意见”，互联网、移动互联网与教育深度融合，是推动教育进步、效率提升和组织变革、增强教育创新力和生产力的具有战略性和全局性的教育变革。

当前信息技术飞速发展，对高等教育产生了巨大冲击，为适应变化，教育环境、教育模式、教育理念以及教育目标都将发生变革。为加快高校信息化建设步伐，更加科学的制订信息化项目技术参数，有效发挥信息化的重要作用，适时深入启动学校信息化建设项目，更好的为高校师生提供服务。

经过多年信息化建设，高校的整体信息化水平得到了一定程度的提升，随着新技术的应用及业务部门应用的不断深入，需要通过建设大量垂直业务系统来实现用户需求。面对将要建设的大量垂直业务系统，对于学校不同角色人员（学生、教师、行政人员）来说，需要反复登录不同系统、浏览不同界面风格、操作不同系统应用。如下图所示：

基于以上情况，可能产生如下的问题与挑战：

1、大量垂直业务系统的建设，导致用户登录访问不便、界面风格不统一、操作习惯不同等问题。师生及行政人员需要在不同的系统中办理事务，效率和数据准确性很低；

2、垂直业务系统间数据割裂，信息孤岛的问题；

3、跨系统审批的问题；

4、大量不同架构、不同开发商的业务系统使用，带来的扩展及维护问题。

系统总体设计

一设计目标

1、借助慧正工作流系统平台自带门户功能，可以有效解决统一门户、单点登录问题；建立一站式网上服务大厅，为师生及行政人员提供统一的办理门户；

2、基于慧正工作流产品快速开发平台功能，定制开发高校的各种系统应用（包括迎新、离校业务应用等），有效节约成本；

3、慧正工作流系统平台具备良好的开放性和集成性，对外开放了组织机构、管理监控、流程定义、流程任务、业务应用等8组接口，能够很好地实现与人事管理系统、审计平台、科研管理系统、后勤管理系统等第三方业务系统的集成，横向打通高校已有业务系统，连接“信息孤岛”；

4、打造端到端的高校业务流程，纵向贯通各个职能部门，实现跨部门、跨系统的高校端到端流程自动化。

二体系架构

慧正工作流系统平台为高校信息化提供流程自动支撑作用。如下图所示：

三业务应用

高校信息化项目建设基于“整体规划、分步实施、重点推进”的建设思路，采用成熟的慧正工作流系统作为整个平台的基础支撑，建设覆盖全校的整体联动、部门协同、资源统筹、一网办理的“网上办事大厅”，实现校园服务的标准化、精准化、便捷化、平台化、协同化，校园服务流程显著优化，服务形式更加多元，服务渠道更为畅通，达到全校师生办事满意度显著提升的效果。

业务模型如下图所示：