湖北省应急管理应用支撑与系统集成项目案例
应用背景
湖北省应急管理应用支撑与系统集成项目建设内容包含微服务应用平台、应用支撑组件、应用支撑门户与系统集成三部分内容，应用支撑与系统集成平台位于数据治理平台与业务应用之间，具有承上启下，融会贯通的作用。作为各个业务部门的创新平台，整合统一认证、消息、检索、表单、工作流、GIS、报表、模型和算法仓库、视频和智能语音等通用服务能力，有效沉淀应急管理各委办部门业务系统内部的服务和数据。支持基于微服务应用创新定制满足各业务的应用服务，将多个处理环节以有机的整体结合起来，满足不同使用者的需要，为应急业务管理业务应用开发降本增效，提质赋能。
应用情况
工作流引擎是湖北省应急管理应用支撑与系统集成项目中的重要支撑组件。
建设目标：建设与部署工作流引擎支撑组件，作为湖北省应急管理应用支撑与系统集成项目中的重要支撑组件。
内容：工作流引擎涵盖流程建模、运行、管理、监控等业务流程管理功能。利用流程引擎提供的各类功能，及微服务模式部署，可以很好地满足业务流程电子化及管理需求。
依据：应急管理部地方应急信息化建设任务书有关要求；
《国家应急平台体系信息资源分类与编码规范》（试行）；
《国家应急平台体系省级应急平台数据库表结构规范》；
《国家应急平台标准体系框架》；
《应急信息资源目录系统设计规范》；
《应急管理信息化发展战略规划框架（2018-2022年）》（应急函〔2018〕272号）；
《云计算综合标准化体系建设指南》；
《信息安全技术云计算服务安全能力要求》(GB/T 31168-2014)。
《微服务开发规范》、《微服务设计规范》、《微服务部署规范》、《微服务运维规范》、《微服务管控规范》、《微服务运营规范》等6大规范；
工作流组件平台框架设计，如下图：
1、统一流程服务
流程引擎：定义、创建和管理工作流的执行，统一流程服务核心部分；规则引擎：编辑规则脚本，解析规则脚本，通过jsr94规范与流程引擎接口对接，实现流程业务规则的灵活定义；
管理工具：包括系统管理、流程管理、组织机构、授权管理以及应用管理在内的五大功能，方便实现应急业务流程集中管控；
设计工具：包括流程设计工具、表单视图设计工具及组织机构设计工具，方便用户设计业务流程；
应用工具：包括任务列表、代理设置等功能，方便用户使用。
2、流程能力功能
（1）流程引擎
流程引擎是流程的执行分配、激活和执行引擎。流程引擎在AOS流程体系中位于可落地的活动级，定位于流程自动化执行系统，即可作为独立的BPMS运行，也可以承接ARIS的活动级流程运行，实现流程语言和流程引擎的解耦，也方便流程模型的扩展。
流程引擎支持的主要功能有：
1)通过简单的拖拽即可实现复杂的工作流；
2)支持顺序、并行、循环、同步等多种流转控制模式；
3)支持bpmn规范的各种流对象、连接对象的建模实现与扩展；
4)支持单人活动、多人并行、多人顺序、多人任意四种任务节点类型；
5)支持活动前置事件、后置事件、定时事件等事件类型；
6)支持拿回、退回、转办、跳转、加签、补发、传阅等各种常用操作；
7)支持按照用户、角色等维度设置流程处理人，也可以按照组织机构中岗位关系、上下级关系自动寻找办理人；
8）支持可视化的路由条件表达式配置，能够满足各种复杂的配置需求；
（2）流程监控
流程监控对一个或一系列活动进行实时监督的过程，这些活动通常是为了完成应急特定目标而建立。业务流程监控可以帮助衡量和分析业务流程的性能，通过数据找出关键业务问题，改善业务流程的速度、质量以及效率。
通过从流程、组织、岗位、个人等多个维度分析对流程实例进行统计分析，包括业务平均耗时趋势图，最耗时业务及占比，重要业务平均耗时，流程处理效率排名等。
（3）流程门户
流程门户面向应急复杂业务，支持组件重用和积累、适应业务随需而变、符合统一IT架构和集成规范，满足应用系统开发、运行、集成、维护、以及管理需要的软件基础框架，提供流程门户。
流程门户充分体现了“以流程为中心、以协同为目标”的管理思想，从细节着手，打破传统的功能菜单模式，将发起流程、待办事项等多个常用的信息管控点集中在一起，为使用者提供最佳的工作路径。
1）图形化、时间轴、文字列表多种流程跟踪方式，流程运行状态一目了然；
2) 流程提交、退回等常用功能快速操作，提升用户体验；
3) 流程引用文档，支持ARIS 流程、知识库文档的集成；
4）上下游流程、相关流程，让业务流程互相可追溯，让业务更清晰。
应用价值
1、应急业务流程运行100%合规。统一流程服务实现流程统一管理，流程管理制度作为主数据，准确及时地传递给业务管理系统，可以实现流程制度5分钟落地；流程管理制度主数据服务保证业务系统使用流程管理制度的最新版本，保证管理制度及时更新，管理体系运行100%合规；
2、应急业务流程运行效率提速10%。统一流程服务记录各业务的流转数据，形成统一的流程数据中心，流程图展示出当前流程的运行情况，应急管理人员可以实现全流程监控，有力支撑决策；流程地图直观展示流程运行效率情况，哪些延误、哪些堵塞，可以支持动态优化，实现管理效率提升。
3、提高IT架构的流程能力，为业务系统提供成熟、完善的流程服务。统一流程服务是国产化自主可控的中间件创新软件产品，具有多项专利技术，填补了国产空白，是国外流程中间件软件的国产化替代产品。流程服务部署在私有云架构的服务层为各应急业务系统提供流程服务，实现业务流程的整合和优化，提供一个高性价比、可快速插拔的流程服务部件，缩短交付工期，降低交付和运维成本。
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