概述
协同办公及政务审批系统正在逐步建设中,吸取其他部门政务信息化的经验,做好管理信息化的同时,兼顾创新和管理提升。
一、信息化
规范:实现工作流程的程序化,业务流程规范运行,保障了工作的规范运行
高效:实现一体化、电子化、流程化,提高运转效率
协同:信息的共享和使用,使得工作和管理更加严密和规范
二、创新
自动:实现管理事务自动化处理
智能:利用知识库和规则实现智能业务处理
三、提升
功能:管理系统局部功能完善和提升
效能:信息系统支撑管理绩效提升
架构:利用云计算、互联网、中间件技术优化系统架构
体验:优化系统交互,提升用户使用体验
解决方案
一、统一办公管理事务处理界面,“一窗办”提升领导及工作人员使用体验
在流程中心为基础的统一服务门户上办理各部门提供的服务事项,而不需要在各个不同系统中进行,使工作人员及管理部门办公更加方便与便捷,提高服务效率。
二、一站式服务门户,“一网办”为领导及工作人员提供更便捷的服务
建设统一的流程标准、流程语言、流程操作、流程服务,实现 “一网办”服务。
三、自助服务、自动审批、智能提醒,人工智能流程机器人“马上办”;
四、移动审批办理,不受空间约束,移动互联实现“快速办”。
提供基于HTML5、企业微信等的移动办公应用,便于工作人员跨时间与地域限制的业务快速处理。
政务服务门户
智能督办-全局把握
垂直跟踪及绩效考核
一体化的流程流转监控
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